На сайте МФЦ Курской области запущен цифровой помощник Робот Макс

На сайте МФЦ Курской области теперь работает цифровой помощник Робот Макс. Он обеспечивает круглосуточное информирование заявителей по вопросам получения государственных и муниципальных услуг. Развитие новых электронных сервисов реализуется в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных».

Робот Макс предоставляет информацию о перечне необходимых документов, сроках оказания услуг, режиме работы филиалов и их адресах.

Для получения консультации пользователю нужно перейти на официальный сайт mfc-kursk.ru и активировать чат с роботом в нижней части экрана. В виджете реализована GPT-версия помощника. При нестандартных запросах Робот Макс передает вопрос специалисту Единой системы поддержки, ответ поступит в ближайшее время.

Сервис доступен всем пользователям без дополнительной регистрации.

«Внедрение Робота Макса — важный шаг в цифровизации госуслуг. Теперь заявители могут получить необходимую информацию на нашем сайте удобно, быстро и в любое время», - отметил директор АУКО «МФЦ» Роман Заугольников.