Командная работа в сфере госуслуг
27 июля работники многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг отметили свой профессиональный праздник.
В нашем районе филиал МФЦ по принципу «одного окна» начал функ-ционировать с декабря 2013 года. За 10 лет он уже стал неотъемлемой частью современной жизни горшеченцев, единым местом решения разных социально значимых вопросов, а его работники - незаменимыми помощниками в жизни практически каждого жителя района.
Сегодня в коллективе филиала АУ КО «МФЦ» по Горшеченскому району, который с 2016 года успешно возглавляет Светлана Труфанова, трудятся 4 человека. Все специалисты грамотные и ответственные, к заявителям всегда проявляют вежливое и корректное отношение.
Надежда Дорохина, заместитель начальника филиала, работает здесь дольше всех, зарекомендовала себя как выдержанный, коммуникабельный, отзывчивый специалист. Большой опыт и за плечами Ольги Мухиной. Она осуществляет выездное обслуживание в сельские поселения на территории района - в Ясеновский, Новомеловский, Солдатский и Среднеапоченский сельсоветы.
Обращаем внимание, что с июля нынешнего года бесплатное выездное обслуживание осуществляется только по предварительной записи в соответствии с установленным графиком. Гражданам, желающим попасть на прием, надо обратиться либо к главе своего сельсовета, либо самим осуществить предварительную запись на выездное обслуживание по телефону контакт-центра МФЦ: +7(4712) 74-14-80 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
За годы работы благодаря ответственности и внимательному отношению завоевали уважение заявителей также и ведущий документовед Галина Горенкова и документовед 1 категории Марина Щукина.
Специалисты МФЦ в течение своего рабочего дня выполняют множество функций - от консультирования заявителей до приема документов на оказание услуг, полный перечень которых в настоящее время насчитывает более 300 наименований. И ежегодно их количество увеличивается, а значит, и объем работы тоже. Но неизменным остается ее принцип - комфорт заявителя, экономия времени и шаговая доступность.
Благодаря знаниям и преданности общему делу, пониманию и терпению, умению работать в команде, работники МФЦ все чаще получают благодарные отзывы от заявителей.